Sopimusehdot

Voimassa 12.11.2026 alkaen. Näitä ehtoja sovelletaan, kun kuluttaja ostaa tuotteita Golf Centerin verkkokaupasta golfcenter.fi Suomeen tai Ruotsiin toimitettavaksi.

1. Myyjä

Golf Center B2C Oy, Y-tunnus 2248192-5, ALV-numero FI22481925. Osoite: Turveradantie 17, 02180 Espoo. Verkkokaupan asiakaspalvelu: nettikauppa@golfcenter.fi, vastaamme arkisin. Puhelin (vain Suomesta): 0200 66066 (0,34 €/min), arkisin 10–16. Palautukset ja verkkokaupan varasto: Juhansuonkatu 6, 37150 Nokia.

2. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotias. Kauppasopimus syntyy, kun olet tehnyt tilauksen, maksu on hyväksytty ja olemme lähettäneet tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Voit tarkistaa ja korjata tilauksen tiedot kassan yhteenvedossa ennen tilauksen vahvistamista. Sopimuksen voi tehdä suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Tallennamme tilauksen tiedot, ja saat ne tilausvahvistuksesta sekä asiakastililtäsi, jos olet kirjautunut. Tarkista vahvistuksen tiedot ja ilmoita mahdollisista virheistä heti. Jos tilattu tuote on loppunut, ilmoitamme sinulle. Voit silloin valita korvaavan tuotteen, perua tilauksen ja saada rahat takaisin tai käyttää muita lain mukaisia oikeuksiasi.

3. Tuotetiedot

Pyrimme siihen, että tuotetiedot ja kuvat ovat oikein. Värit voivat näyttää näytöllä hieman erilaisilta kuin todellisuudessa. Mailojen tekniset tiedot (esim. loft, varsi, kätisyys) näkyvät tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa.

4. Hinnat

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Suomeen toimitettavat tilaukset hinnoitellaan euroina Suomen arvonlisäverolla (25,5 %) ja Ruotsiin toimitettavat kruunuina Ruotsin arvonlisäverolla (25 %). Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Tilaukseen sovelletaan tilaushetken hintaa. Ahvenanmaan toimitusten verotuksesta kerrotaan Toimitus- ja maksutavat -sivulla.

Jos tuotteen hinta on ilmeisen virheellinen ja ostajan on täytynyt ymmärtää virhe, myyjä ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheellisellä hinnalla. Myyjä ilmoittaa tästä ostajalle ja palauttaa mahdollisesti maksetun summan.

5. Maksaminen

Suomeen toimitettavat tilaukset voi maksaa Paytrailin tai Svean kautta tai lahjakortilla. Ruotsiin toimitettavat tilaukset maksetaan Avardan kautta tai lahjakortilla. Laskun, erämaksun ja osamaksun käyttö edellyttää maksupalvelun luottopäätöstä, ja niihin sovelletaan maksupalvelun omia ehtoja. Tarkemmat tiedot ja linkit ehtoihin ovat Toimitus- ja maksutavat -sivulla.

6. Toimitus

Toimitamme Suomeen (myös Ahvenanmaalle) ja Ruotsiin. Toimitusaika on tavallisesti 1–3 arkipäivää Suomeen ja 2–5 arkipäivää Ruotsiin. Toimitustavat ja hinnat ovat Toimitus- ja maksutavat -sivulla. Vastuu tuotteista siirtyy sinulle, kun olet vastaanottanut paketin. Jos toimitus viivästyy olennaisesti, voit perua tilauksen ja saat maksusi takaisin.

Tarkista paketti vastaanottaessasi. Jos paketti on vaurioitunut, ilmoita siitä kuljetusliikkeelle ja meille mahdollisimman pian. Jos et nouda pakettia noutopisteestä, se palautuu meille. Palautamme maksun, josta vähennämme noutamatta jättämisestä aiheutuneet todelliset toimitus- ja palautuskulut. Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.

7. Peruuttamisoikeus

7.1 Peruuttamisaika

Sinulla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tekemäsi ostos ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Jos tilauksesi toimitetaan useassa erässä, aika alkaa viimeisen erän vastaanottamisesta. Myymälästä noudetussa verkkotilauksessa aika alkaa noudosta.

7.2 Näin peruutat

Ilmoita peruuttamisesta ennen peruuttamisajan päättymistä. Helpoimmin peruutat verkkokaupan peruuttamistoiminnolla: linkki Peruuta sopimus tästä on jokaisen sivun alalaidassa ja tilausvahvistuksessa. Saat sähköpostiisi vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös sähköpostilla osoitteeseen nettikauppa@golfcenter.fi, alla olevalla mallilomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla.

7.3 Tuotteiden palauttaminen

Palauta tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta Palautukset ja peruuttaminen -sivun ohjeiden mukaan. Palautus on maksuton sekä Suomesta että Ruotsista, kun käytät paketin mukana tullutta PostNordin palautustarraa tai Suomessa Postin tai Matkahuollon palautusnumeroa. Suomessa voit palauttaa tuotteen myös mihin tahansa myymäläämme.

7.4 Tuotteen kunto

Saat tutkia ja kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin myymälässä. Kokeile esimerkiksi mailaa vain sisätiloissa matolla, äläkä poista suojamuoveja tai tarroja. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen (esimerkiksi mailalla on pelattu kentällä tai rangella tai kenkiä on käytetty ulkona), voimme vähentää hyvityksestä tuotteen arvon alenemista vastaavan summan. Pyydämme palauttamaan tuotteen alkuperäisessä pakkauksessaan ja liittämään mukaan keräilylistan, jolloin käsittely nopeutuu.

7.5 Hyvitys

Hyvitämme tuotteiden hinnan ja alkuperäiset toimituskulut edullisimman vakiotoimitustavan mukaan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme peruuttamisilmoituksesi. Voimme odottaa hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne. Jos peruutat vain osan tilauksesta, toimituskuluja ei hyvitetä. Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jolla maksoit. Jos maksoit osittain lahjakortilla, hyvitämme ensin lahjakortille. Jos lahjakortti on vanhentunut tai vanhenee alle kolmen kuukauden kuluessa, saat lahjakortille kuuluvan osuuden uutena lahjakorttina, joka on voimassa vuoden.

7.6 Poikkeukset

Peruuttamisoikeutta ei ole tuotteissa, jotka on valmistettu tai muokattu yksilöllisten valintojesi mukaan. Tällaisia ovat custom-tilauksena valmistajan tehtaalta valintojesi mukaan valmistetut mailat, jotka eivät ole valmistajan vakiokokoonpanoja, mailat, joihin olet valinnut lisähintaisen erikoisvarren tai -gripin, sekä nimikoidut ja logopainetut tuotteet. Peruuttamisoikeus ei myöskään koske tuotteita, jotka on ostettu myymälästä paikan päällä.

8. Vaihto

Peruuttamisoikeuden lisäksi voit vaihtaa tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Helpoimmin vaihdat tilaamalla uuden tuotteen ja palauttamalla alkuperäisen, jolloin hyvitämme palautetun tuotteen. Suomessa voit vaihtaa tuotteen myös myymälässä.

9. Viallinen tuote, reklamaatio ja takuu

Vastaamme tuotteiden virheistä lain mukaan. Jos tuote on viallinen tai ei vastaa tilaamaasi, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta osoitteeseen nettikauppa@golfcenter.fi. Liitä mukaan tilausnumero, kuvaus virheestä ja mielellään kuvia. Kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa. Korjaamme tai vaihdamme tuotteen, tai jos se ei ole mahdollista, annamme hinnanalennuksen tai palautamme rahat. Maksamme viallisen tuotteen palautuskulut.

• Asiakkaat Suomessa: virhevastuuseen sovelletaan kuluttajansuojalain 5 lukua. Virhevastuu kestää niin kauan kuin tuotteen voidaan kohtuudella olettaa kestävän.
• Asiakkaat Ruotsissa: voit reklamoida virheestä kolmen vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta Ruotsin kuluttajankauppalain (konsumentköplagen) mukaisesti.

Valmistajan takuu on näiden oikeuksien lisäksi eikä rajoita niitä. Normaali kuluminen, väärä käyttö tai huolimaton säilytys eivät ole virheitä.

10. Lahjakortit

Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä. Lahjakortin valuutta määräytyy sen mukaan, mikä maa on valittuna lahjakorttia ostettaessa. Suomessa ostetun lahjakortin saldo on euroja, ja sillä voi maksaa verkkokaupassa ja Golf Centerin myymälöissä Suomessa. Ruotsissa ostetun lahjakortin saldo on kruunuja, ja sillä voi maksaa verkkokaupassa, kun maaksi on valittu Ruotsi. Verkkokaupasta ostetun lahjakortin voit peruuttaa 14 päivän kuluessa ostosta, jos sitä ei ole käytetty; hyvitämme sen hinnan alkuperäiselle maksutavalle. Muuten lahjakorttia ei vaihdeta rahaksi.

11. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti. Käytämme tilauksen tietoja tilauksen toimittamiseen, maksamiseen ja asiakaspalveluun ja annamme tarvittavat tiedot kuljetus- ja maksupalvelukumppaneillemme.

12. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, niin selvitetään asia yhdessä. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Lakivalinta ei kuitenkaan rajoita sitä suojaa, joka sinulla on asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla. Voit nostaa kanteen myös asuinmaasi tuomioistuimessa.

• Asiakkaat Suomessa: ota ensin yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Sen jälkeen voit viedä asian Kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.
• Asiakkaat Ruotsissa: saat apua Konsumenternas Europacentrumista (ECC Sverige, konsumenternaseuropacentrum.se), joka auttaa rajat ylittävissä ostoissa. Voit viedä asian myös Suomen Kuluttajariitalautakuntaan.

13. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja. Ennen 12.11.2026 tehtyihin tilauksiin sovelletaan silloin voimassa olleita ehtoja, jotka saat pyynnöstä asiakaspalvelusta.

Peruuttamislomake (malli)

Vastaanottaja: Golf Center B2C Oy, Juhansuonkatu 6, 37150 Nokia, nettikauppa@golfcenter.fi

• Ilmoitan/ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa kauppasopimuksen seuraavien tavaroiden ostamisesta: …
• Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*): …
• Kuluttajan nimi: …
• Kuluttajan osoite: …
• Kuluttajan allekirjoitus (vain jos tämän lomakkeen sisältö ilmoitetaan paperilla): …
• Päiväys: …
• Tilausnumero (vapaaehtoinen, nopeuttaa käsittelyä): …

(*) Tarpeeton yliviivataan.